sábado, 31 de octubre de 2015
martes, 20 de octubre de 2015
«CORALINE» O LA POSIBILIDAD DE ASUMIRSE COMO SUJETO: CONSULTORÍA Y ASESORÍA FILOSÓFICA
Coraline es una adolescente que anda
fastidiada de la vida, ésta le resulta aburrida y monótona. Fastidia a sus
padres pidiendo una atención que éstos, por el momento, no pueden dársela; ya
que están resolviendo los problemas que la vida práctica exige. Exigencia que
incluye la manutención y la crianza de la adolescente que busca horizontes
sentidos en su vida.
La
adolescente al no obtener respuestas favorables a sus exigencias de atención,
recae en el círculo de volverse más intolerante y fastidiosa; porque no
entiende que la vida requiere de muchas atenciones y Coraline es solo una de
ellas, pero no la única. El conflicto existencial entre padres y adolescentes,
donde ambos son incomprendidos y terminan por rabiarse unos a otros.
Coraline
quiere sus padres se sigan haciendo cargo de su vida. La adolescente aún no se
ha hecho cargo de su persona. En esa etapa de la vida predomina la
inconformidad. Inconformidad por los padres, por donde se vive; el mundo es un
fastidio. Y, a la vez, éste está ahí para conquistarlo. Pretendemos que toda la
vida es nuestra, y que podemos hacer con ella lo que queramos. En este caso, la
vida está representada por esa puerta que conduce al sótano, cerrada y
atrayente, que parece negada a nosotros.
Algo
así como el fruto prohibido. La puerta nos invita a abrirla, es la tentación y
los asuntos que nos depara la existencia. Los asuntos a los cuales tenemos que
enfrentarnos y en los cuales tendremos que decidir. Indudablemente, Coraline
consigue acceder al mundo otro que depara la apertura de la puerta. Y allí está
el mundo amigable, ese mundo de atenciones que ella tanto desea. Nos
maravillamos ante ese mundo que soñamos, el cual pensamos que es la solución a
nuestra existencia aburrida e inconforme.
Pero
el mundo no es inocente, siempre nos exige muchas cosas. Y entre éstas nuestra
elección. Sí, Coraline queda encantada por las atenciones, la comida y la
libertad que su otra madre y padre le ofrecen. Va y viene entre ambos mundos la
adolescente; corretea entre ambos, para que pueda ver ambos. El mundo de
siempre es rutinario, lleno de preocupaciones cotidianas; en última instancia
es gris. El otro luminoso, un canto de sirenas.
Sigue
Coraline jugueteando entre la realidad gris y la posibilidad colorida de lo
otro. Los padres atareados y abatidos por las necesidades del mundo, atienden
en lo posible a la hija, que recibe todas las atenciones por parte de sus otros
padres, siempre atentos. Nuestra vanidad o más bien la fragilidad del ser
tenderá a lo placentero, está en nuestra naturaleza. Soñamos con oportunidades
que ya están hechas y a las cuales creemos que podemos tomar con nuestras
manos. No vemos que ya nuestra vida es una posibilidad, ante esto somos
cegatos.
La curiosidad anima a Coraline. Mira,
pregunta, observa, compara. Un mundo opaco, el otro abundante. El jardín de las
delicias siempre es atrayente y el camino a él fácil. Qué tenemos, qué
abandonamos, qué asumimos; cuando la vida nos va poniendo en las diferentes
bifurcaciones. Tal vez, la quimera que nos alucina o la realidad que podemos
construir. En esos son los momentos de nuestras elecciones.
De
este modo se le presenta la vida a la adolescente que encarna toda vida que no
se ha asumido. Toda vida que sigue buscando que le presten atención, que la
atiendan. Que resuelvan por ella. Estamos en el mundo para resolver nuestra
vida, y cómo la resolvamos es un asunto nuestro. Nos compete a nosotros
hacernos cargo de nuestra orfandad, de nuestra menesterosidad. Esa es la
responsabilidad de nuestra libertad.
Llegado
el momento Coraline tiene que decidir. En el mismo momento que sus padres han
desaparecido. La soledad de la libertad se hace presente. Sola ante la puerta
de Oriente tiene que decidir por uno de los mundos, ya no han posibilidad de
corretear entre ambos. Es uno u es otro, no hay más alternativas. Coraline, ahora,
tiene que decidir por ella y por sus padres. Por eso nuestras decisiones
siempre tienen consecuencias más allá de nosotros.
Este es el momento de asumirse o no. De ser
sujeto libre o dejar que otro configure nuestra vida. Ese el drama de Coraline.
Ese es el drama de cada uno de nosotros. Lo que decidamos signará nuestra vida.
Y casi siempre, como es el caso de la adolescente, es la vida quien nos pone en
tres y dos, contra la espada y la pared; pocas veces somos nosotros quienes
armamos todo ese tinglado. Es la vida quien se encarga de ello, y nosotros los
sujetos a decidir.
En
la película de Henry Selick, en los momentos de elección se cotejan la
reflexión abrumada, asustada de Coraline y una conciencia representada por el
gato. Ambas necesarias para la toma de decisión. Pues con ambas miramos y
evaluamos nuestras circunstancias. La adolescente forzada por la vida, casi
siempre es así, se asume para sí. Se asume como el sujeto propio de su vida. Ya
no hay la mediación de los padres, éstos han quedado a ser sujetos de sus
vidas. Ahora es Coraline quien es sujeto para sí, su propia conciencia electora
y responsable.
Triunfa
la adolescente sobre la araña y la encierra en el sótano de las quimeras. Asume
su mundo gris y lo transforma en colores. La relación con ella misma es otra, y
por supuesto para con los padres y el mundo. Coraline ha salido triunfante como
la libertad. No es la de antes, es otra que se ha conservado superándose. El
mundo también es otro. Es la posibilidad de asumirnos como sujetos.
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sábado, 17 de octubre de 2015
jueves, 15 de octubre de 2015
DE LA CIUDAD DE LOS INMORTALES AL MERCADO DE LA FELICIDAD: CONSULTORÍA Y ASESORÍA FILOSÓFICA
En la búsqueda
emprendida por Joseph Cartaphilus de Esmirna para encontrar la ciudad de los
inmortales, según nos narra Borges en «El Inmortal», este anticuario encontró a
un troglodita “echado en la arena, como una pequeña y ruinosa esfinge de lava,
dejaba que sobre él giraran los cielos, desde el crepúsculo del día hasta el de
la noche. Juzgué imposible que no se percatara de mí propósito”. No sabe, por
supuesto, el anticuario quien es este troglodita al cual pone el nombre de
Argos, y quien está perdido en las brumas del tiempo.
Después
de recorrer aquella entraña ciudad de los inmortales, deshabitada por demás. No
dice: “Pensé en un mundo sin memoria, sin tiempo; consideré la posibilidad de
un lenguaje que ignorara los sustantivos, un lenguaje de verbos impersonales o
de indeclinables epítetos. Así fueron muriendo los días y con los días los
años, pero algo parecido a la felicidad ocurrió una mañana. Llovió, con
lentitud poderosa”. Cuando estamos perdidos en el tiempo ocurre que algún hecho,
en este caso la lluvia, nos trae a nuestro presente.
Y bajo aquella
lluvia “Argos, le grité, Argos. Entonces, con mansa admiración, como si
descubriera una cosa perdida y olvidada hace mucho tiempo, Argos balbuceó estas
palabras: Argos, perro de Ulises”. En ese momento, “todo me fue dilucidado,
aquel día. Los trogloditas eran los Inmortales;… juzgando que toda empresa es
vana, determinaron vivir en el pensamiento, en la pura especulación. Erigieron
la fábrica, la olvidaron y fueron a morar en las cuevas. Absortos, casi no
percibían el mundo físico”. Y aquel a quien Joseph Cartaphilus había puesto por
nombre Argos era Homero, el divino.
Y
ante este develamiento nos dice Borges. “Ser inmortal es baladí; menos el
hombre, todas las criaturas lo son, pues ignoran la muerte; lo divino, lo
terrible, lo incomprensible, es saberse inmortal” Pero ser inmortal contiene en
sí el abandono. Si Heidegger planteo el ser para la muerte como todo proyecto
posible para el sujeto, por saberse éste finito. La inmortalidad es la
desmesura del tiempo, entonces que importa cuándo hacerlo.
Por lo que, “adoctrinada
por un ejercicio de siglos, la república de hombres inmortales había logrado la
perfección de la tolerancia y casi del desdén. Sabía que en un plazo infinito
le ocurren a todo hombre todas las cosas. Por sus pasadas o futuras virtudes,
todo hombre es acreedor a toda bondad, pero también a toda traición, por sus
infamias del pasado o del porvenir. Así como en los juegos de azar las cifras
pares y las cifras impares tienden al equilibrio, así también se anulan y se
corrigen el ingenio y la estolidez”. La inmortalidad para el sujeto es el
abandono de toda posibilidad. De todo proyecto.
Ya que la
vida, la vida finita, es ante todo la conciencia de la desgracia y nuestra
compensación. Asimismo es la felicidad, la conciencia de nuestra desgracia y
nuestra compensación; por ello la buscamos. Y si la encontramos se nos diluye
entre las manos. Nos resulta inatrapable. Pero por eso mismo siempre estamos en
el proyecto de alcanzarla. El logro y permanencia en la felicidad se convierte
en un paraíso de ficciones, en el que se complace tanta gente a la que la vida ha
defraudado.
La vida es la
conciencia de la pérdida de la gracia. No obstante, esta misma conciencia es la
permanente búsqueda, lucha por alcanzar una felicidad. En esta búsqueda manifestamos
la situación de quien se ha perdido a sí mismo. De quien puede decir yo y asumir
su pensar-hacer. En el mercado de la felicidad, la búsqueda de ésta se
convierte en una desgracia, porque sirve para el mercado, para la producción,
no para el disfrute sin compromiso.
Perdidos en
este tiempo del desamparo, la vida no tiene por objeto ensueños. La vida exige
ser interrogada, realizada. Al mundo hay que ganárselo; ya que ninguno de
nosotros nos lo es dado. Tenemos que construirlo y reconstruirlo
permanentemente. No hay un llegar, no existen puertos; éstos solo sirven para
abastecernos y volver a zarpar. Porque la felicidad si la llegásemos a lograr y
retener sería nuestra pérdida como proyecto de vida.
En estos
tiempos, en los cuales buscamos o pregonamos tanto la felicidad es porque
vivimos en una época de infelicidad y desventura. Sin embargo, no es para
detenerse. Pues la vida es sentimiento y experiencia, esto es, renovación de
nosotros mismos. Para vivir hay que crear, producir la necesidad, el fin, los
medios, los obstáculos. Ésta siempre depende de la búsqueda, no de la felicidad.
El sujeto se aburre hasta de ser feliz e allí una de sus desgracias, nada
termina por satisfacernos.
La vida tiene
un objetivo y ella misma es su objetivo, vivir. Es en nuestro hacer donde desplegamos
la posibilidad de la felicidad. De este modo, el verdadero sujeto busca la vida
durante toda su vida. Porque ésta es experiencia y búsqueda; una búsqueda no
determinada. Y a veces pasamos toda la vida ignorando esto. Por ello, en última
instancia parecer ser que somos según aquello que vivimos.
Ahora bien, ¿de
dónde proviene lo que vivimos? De las posibilidades de nosotros mismos, al ir
descubriendo y afirmando nuestro pensar-hacer. En este sentido, todo hacer y
pensar nos transforma; toda acción realizada por nosotros es acción sobre nosotros
mismos. Aniquilación de nosotros que produce, a la vez, la permanencia del
anhelo de la felicidad.
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sábado, 10 de octubre de 2015
jueves, 8 de octubre de 2015
LA COMUNICACIÓN EN EL ÁMBITO ORGANIZACIONAL: CONSULTORÍA Y ASESORÍA FILOSÓFICA
La
organización, en tanto grupo humano, está dotada de una formación social
compleja. Se trata de un sistema de roles en el que existe coordinación y redes
de comunicación entre los distintos grupos funcionales. Desde un enfoque
interaccional es posible analizar la relación entre los conceptos organización
y comunicación, para afirmar que existe un profundo nexo entre ellos. Pues es
impensable una organización sin comunicación. Las organizaciones se han dado
cuenta del valor de la comunicación como recurso estratégico para desarrollarse
y sobrevivir en un mundo altamente competitivo. En donde las estructuras
cerradas o aisladas impiden la toma de decisiones. La confrontación, el diálogo
franco, la valoración de las acciones individuales y colectivas establecen, por
su parte, relaciones más armónicas.
Muchos
de los problemas en la organización son producto de la falta de comunicación
efectiva, tanto interior como exterior a ésta. La comunicación en las
organizaciones es un imperativo, ya que de ésta depende el éxito de sus
funciones. Tanto para la imagen que quiere dar al exterior como al interior. El
cambio de barreras en la comunicación organizacional responde a la presencia de
paradigmas que, en definitiva, detienen la evolución de una organización. Ya
que al convertirse en una entidad estática los niveles de crecimiento se
estancan. Todo cambio y modificación de esquemas conlleva un serio y decidido
análisis que debe superar las buenas intenciones; con el fin establecer un
conjunto de buenas relaciones que implica compromisos de concretos de comunicación.
La
comunicación organizacional es el flujo de datos que sirven a los procesos de
comunicación e intercomunicación en la organización. Se identifican tres
sistemas de comunicación: los operacionales, los reglamentarios y de
mantenimiento/desarrollo. La comunicación brinda información entre los miembros
de una empresa, ya que transmite un mensaje que promueve la comunicación entre
éstos. Existen tres factores claves a considerar, la comunicación: 1) Se da en
un sistema complejo y abierto influenciado e influyente en el ambiente. 2) Conlleva
múltiples mensajes. 3) Implica personas.
Un
mensaje, por su parte, se da dentro de cualquier sistema en el cual exista
información. La manera en que el receptor recibe el mensaje es variable, ya que
se ve influenciado por el contexto. En la comunicación es importante el flujo y
la valides de los mensajes. En las organizaciones, el mensaje que pasa de uno a
otro individuo va formando una conexión que se denomina red de comunicaciones.
Ésta se divide en comunicaciones ascendentes, descendentes y horizontales. Tal
división depende de cual nivel de jerarquía inicia el mensaje y cual lo recibe.
La comunicación descendente, tiene la función de coordinar, informar, motivar y
controlar. La ascendente, tiene las funciones de comprobar la recepción del
mensaje, de evaluar, informar y sugerir. En la comunicación horizontal, el objeto
primordial es la del intercambio, coordinación y apoyo entre el personal de la
misma posición jerárquica.
Todo
proceso de comunicación está compuesto por los siguientes elementos: 1) Emisor:
Persona que emite el mensaje. 2) Receptor: Persona que recibe el mensaje. 3) Mensaje:
Contenido de la información que se envía. 4) Código: Signos y reglas empleadas
para enviar el mensaje. 5) Contexto: Situación en la que se produce la
comunicación. 6) Canal de Transmisión: Vía por la que se transmite el mensaje.
7) Mensaje codificado: Texto que se quiere hacer llegar al receptor. 8) Retroalimentación:
Confirmación de que el mensaje fue recibido correctamente. 9) Ruidos,
distorsiones e interferencias: Interrupciones en el proceso de comunicación.
10) Elementos internos a la comunicación: Factores psicológicos, estados de ánimo,
etc. 11) Elementos externos a la comunicación: Dificultades en el canal de
transmisión, problemas técnicos, de idioma, de cultura.
En
el proceso de comunicación, el emisor decide el mensaje a emitir, el canal y la
codificación que va a usar. El emisor es quien se ocupa de que la
retroalimentación, que es un mensaje en sí, llegue lo más claro posible. Ya que
ésta es la vía necesaria para conocer si el mensaje se recibió con claridad. De
lo contrario, la retroalimentación llegará en el momento en que el receptor
incumpla o no realice la tarea indicada en el mensaje, debido a una mala
comunicación o interpretación del mensaje. Es importante tener en cuenta que, la
mayoría de los componentes del proceso de comunicación tienen la capacidad de
crear distorsiones. Por tanto, inciden sobre la meta de la comunicación. Las
distorsiones dependen fundamentalmente del estado psicológico del emisor y del
receptor, del canal usado y del tipo de codificación.
La
comunicación es el proceso mediante el cual se transmiten y se reciben datos,
ideas, opiniones y actitudes para lograr una comprensión plena y una acción
eficiente. Ésta es el acto por medio del cual un individuo establece un
contacto que le permite transmitir una información a otro individuo. Por tanto,
es una actividad inherente a los individuos; que implica la interacción y la
puesta en común de mensajes significativos, por medio de diversos canales y
medios para influir en el comportamiento de los demás. La comunicación es,
entonces, un proceso de interacción de lenguajes, que se encuentra más allá del
traspaso de información; es más un hecho sociocultural que un proceso mecánico.
La
comunicación es eficaz cuando el receptor interpreta el mensaje en el sentido
que pretende el emisor. La comunicación es dinámica, continua y sistemática. Ésta
es la oportunidad del encuentro con el otro. Por lo que plantea una amplia gama
de posibilidades de interacción en el ámbito social, que es allí donde tiene su
razón de ser. Ya que, a través de ésta las personas logran el entendimiento, la
coordinación y la cooperación que posibilitan el crecimiento y desarrollo de
las organizaciones.
La
comunicación organizacional es el efecto de comunicar la información formal e informal
que se genera, para la adecuada relación y desempeño laboral de los integrantes
de una organización. Ésta es uno de los factores fundamentales en el
funcionamiento eficiente de las organizaciones. Pues es una herramienta clave
en la organización, por lo que tiene un papel primordial en la cohesión de las
organizaciones. Y es posible gracias al intercambio de información entre los
distintos niveles de la organización, ya que entre éstos se establecen patrones
de comportamiento comunicacional, lo cual supone que cada persona realiza un
rol comunicativo específico. Así pues, la comunicación organizacional es un
sistema de interrelaciones y entendimiento laborales, por medio del cual se establece
la estructura de los objetivos a lograr; los cuales están dirigidos al
beneficio individual, colectivo y organizacional. De allí, que ésta sea el
conjunto total de mensajes que se intercambian entre los integrantes de una
organización, y entre ésta y su medio. Se entiende también como el conjunto de
técnicas y actividades encaminadas a facilitar y agilizar el flujo de mensajes
que se da entre los miembros de una organización y entre organizaciones.
La
comunicación produce en una multiplicidad de sentidos, dado que cada receptor
se transforma en productor de nuevos y variados mensajes. Las relaciones que se
dan entre los miembros de una organización se establecen gracias a la
comunicación. En estos procesos de intercambio se establecen compromisos, se
asignan y delegan funciones. La comunicación organizacional se determina con
relación a la creación, mantenimiento y renovación de: 1) Cultura (valores):
Principios, conceptos y creencias, explícitos o implícitos, compartidos por
todos los que forman parte de una organización. 2) Estructura: Cómo está
operativamente organizada la empresa; además determina las relaciones laborales
entre las distintas áreas que conforman la estructura organizativa. 3) Estrategia:
Pasos que deben darse para alcanzar los objetivos de la empresa. 4) Recursos
(habilidades): Áreas, capacidades, conocimientos, fortalezas. 5) Procedimientos: Rutinas, formas en que se
ejecutan las actividades, niveles de acción e interrelaciones. 6) Personal
(potencial humano): Factor que se define en función de perfiles, habilidades,
actitudes, aptitudes, conocimientos, acorde al número necesario que requiere un
área o actividad determinada. 7) Estilo de dirección: Actitudes que adoptan los
integrantes de los niveles directivos de la Empresa. Como apreciamos la
comunicación dentro de una empresa está determinada por lo que cada miembro
debe conocer según el nivel que ocupe.
La
comunicación cumple un conjunto de funciones, tales como: 1) proporciona
información acerca de los procesos internos; 2) posibilita funciones de mando y
de toma de decisiones; 3) soluciones de problemas y diagnóstico de la realidad.
Dentro de una organización la comunicación abarca tres funciones, a fin de
mantener la estabilidad y el equilibrio de la empresa. Estas son: 1) Función de
producción: La comunicación abarca todas las actividades y la información que
se relaciona directamente con los modos de capacitación personal; orientación
pertinente a la realización del trabajo; apertura de espacios para la
formulación y concertación de objetivos; la solución de conflictos y la
sugerencia de ideas para mejorar la calidad del servicio y del producto. 2) Función
innovadora: En ésta se dan dos tipos de innovaciones. Primero, la de la
organización. Segundo, en la organización. La innovación de la organización
cambia la empresa, pero no afecta al personal que labora en ella. La innovación
en la organización se requieren cambios en el comportamiento de los individuos,
hecho que afecta a todo el conjunto; pues exige una actitud adecuada y
prospectiva en todos y cada uno de los estamentos de la empresa: directivos,
administrativos y empleados. La función innovadora de la comunicación incluye
actividades de comunicación tales como los sistemas de sugerencias a nivel
general: el trabajo de investigación y desarrollo; la investigación y el
análisis de mercados; las sesiones de manifestación de inquietudes y los
comités de desarrollo de ideas. 3) Función de mantenimiento: Está relacionada
con los espacios de socialización que permiten un contacto con el ambiente
físico y humano, por medio de información oportuna, amplia y puntual; lo cual
genera mejores relaciones interpersonales e identificación con la organización.
La comunicación de mantenimiento busca compensar y motivar al personal para que
se comprometa con los objetivos y las metas de la organización. Reconoce al
individuo competente y valioso, resalta el trabajo en equipo y la creación
individual.
La comunicación
organizacional interna promueve la participación, la integración y la
convivencia en el marco de la cultura organizacional. Acá adquiere sentido el
ejercicio de funciones y el reconocimiento de las capacidades individuales y
grupales. De allí que el factor esencial de la cultura de una organización es
la comunicación en todas sus direcciones y en todos los niveles. Por lo que, la
comunicación engloba prácticas internas y externas de los flujos comunicativos.
En los cuales se pone énfasis en la necesidad de alcanzar un equilibrio entre
los canales formales e informales de comunicación que se utilizan. Los flujos
de comunicación se encuentran compuestos por el conjunto de estos canales de
comunicación, y representan en sí la estructura de la organización desde el
punto de vista de las interrelaciones de comunicación. Lo cual ayuda a elevar
la eficiencia del proceso de las comunicaciones, es decir, transmitir
efectivamente un mensaje.
La buena
comunicación es de suma importancia para la eficacia de la organización, pues
hace referencia a la transmisión y comprensión eficaz de significados. El flujo
de mensajes sigue un camino que se denomina «red de comunicación». Por otra
parte, se entiende por «proceso seriado» la ruta que sigue la comunicación
dentro de la organización, es decir, el proceso persona a persona. En una
organización existen y coexisten de modo paralelo redes formales e informales. En
cualquier organización, la comunicación tiene cuatro funciones principales: 1) Controlar:
La comunicación controla la conducta de los miembros de varias maneras. Las
organizaciones tienen jerarquías de autoridad y lineamientos formales que deben
seguir los empleados. Por ejemplo, la comunicación desempeña una función de
control cuando se pide a los empleados que primero comuniquen las quejas
laborales a su jefe inmediato, que se limiten a la descripción de sus puestos o
que cumplan con las políticas de la empresa. 2) Motivar: La comunicación
alienta la motivación porque aclara a los empleados qué deben hacer, cómo lo
están haciendo y qué pueden hacer para mejorar un rendimiento deficiente. La
definición de metas concretas, la retroalimentación sobre el avance logrado
hacia las metas y el reforzamiento de la conducta deseada estimulen la
motivación. 3) Expresar emociones: En el caso de un gran número de empleados,
el grupo de trabajo es su fuente primaria de interacción social. La
comunicación que ocurre en el grupo es un mecanismo fundamental que permite a
sus miembros manifestar sus frustraciones y sentimientos de satisfacción. Por
consiguiente, la comunicación se convierte en una puerta de expresión emocional
de sentimientos y de realización de las necesidades sociales. 4) Informar: Se
refiere al papel que desempeña la comunicación cuando facilita decisiones. Pues
mediante la transmisión se proporciona la información necesaria para la toma de
decisiones.
Para que la
organización funcione es preciso tener cierto control de los miembros,
estimularlos para que trabajen, proporcionarles un medio para expresar
emociones y tomar decisiones. Cualquier intercambio de comunicación en una
organización cumple con una o varias de estas funciones. La comunicación
interna engloba el conjunto de actos de comunicación que se producen en el
interior de una organización. Esta comunicación concierne a todos sus
componentes, desde la dirección general hasta los empleados de más bajo nivel.
Ésta persigue informar acerca de lo que la organización hace, e intenta lograr
un clima adecuado de integración al incrementar la motivación y, en
consecuencia, la productividad.
Los
principales canales de comunicación en una organización son: los supervisores,
los compañeros de trabajo y la actividad personal basada en hacer preguntas y
observar. Los miembros de la organización suelen acudir a los supervisores,
como fuentes de información, en los siguientes casos: 1) Para información
técnica. 2) Para la obtención de metas instrumentales. Por lo general, se dan
dos canales de comunicación para transmitir la información adecuadamente, éstos
son: la comunicación vertical y horizontal. La comunicación vertical puede ser
descendente o ascendente. En la comunicación descendente la información permite
la regulación y control de la conducta de los subordinados, tal como
instrucciones sobre la tarea; comprensión de la tarea y su relación con otras
tareas; justificación del trabajo. Información sobre procedimientos y prácticas.
Información al empleado sobre su rendimiento y ejecución. Información
ideológica para inculcar un sentido de misión. Los canales de comunicación más
utilizados en la comunicación descendente son: cartas, reuniones, teléfono,
manuales, memorandos, circulares, mails, y guías.
Los canales
de comunicación organizacional son: 1) Comunicación descendente: Transmite
políticas, procedimientos, reglas y manuales. 2) Comunicación ascendente:
Contiene quejas, sugerencias, reportes de desempeño, investigación de
actitudes. 3) Comunicación lateral u horizontal: En ésta se manejan memoranda
interdepartamental, conferencias de línea y asesoría, interacción de empleados
con sus supervisores, relación sindicato-empresa.
Los mensajes
que se intercambian entre los miembros de una organización y otra organización
pueden ser: 1) Comunicación escrita: debe ser clara, precisa, completa y
correcta; se califica como información de primera mano y se deja constancia.
Por medio de ella las personas tienen la oportunidad de poder regresar a
segmentos anteriores del mensaje, lo que permite una mejor comprensión en la
información. Esta puede darse a través de: Cartas: Es el medio más usado dentro
de una organización para las personas ausentes, en la cual se comunica alguna
cosa de interés personal o grupal. Memorando: Tiene el objetivo de recordar
mensajes o información con referencia a instrucciones internas que los
empleados deben realizar dentro de la organización. Carteleras: Son un factor
clave en una organización. En ésta se maneja la información sobre actividades de
motivación o mensajes de interés general para los empleados y directivos. Para
que éstas funcionen se debe tener en cuenta su ubicación, es decir, sitios
estratégicos por donde hay mayor flujo de personal. Revista: Es la forma de
comunicación tradicional con mayor aceptación dentro de la empresa. En ésta se
propicia la participación activa en todas las actividades, con el objeto de
contribuir a fomentar la investigación de acontecimientos afines a la realidad
de la organización. Periódico: Envuelve un área de conocimientos
especializados; en muchos casos éste es utilizado para ganar tiempo en el
ámbito de la información. Boletín: Es un medio donde se maneja información
especializada para el público interno y externo de la organización. Comunicación
masiva: Es la comunicación permanente que genera mensajes y noticias de manera
específica, coherente, directa y sincera para el público interno y externo de
la organización. Esta se da por medio de: Entrevista: Es uno de los medios más
utilizados dentro de la organización para la selección del personal. En otros
casos, la entrevista es empleada como un instrumento preliminar para
estructurar la comunicación interna. Reuniones: Se puede definir como una
comunicación directa donde intervienen más de dos personas; las reuniones son
dirigidas por alguno de los integrantes de la organización, en ella se
retroalimentan, se transfiere información de interés general y lo más
importante se toman decisiones que tiene por objeto llegar a un acuerdo común
para beneficio de la organización. Circuito cerrado de televisión y radio:
Tiene el fin de lograr una buena influencia y ofrecer grandes posibilidades de
retroalimentación. Allí los directivos, administrativos y empleados pueden
tener una visión más precisa sobre actitudes y sentimientos generados en la
interacción y percibir con mayor facilidad cual va a ser el comportamiento del
otro.
Los problemas
de comunicación suelen ser síntomas de conflictos más profundos. Algunas de las
barreras de la comunicación son: 1) Falta de planeación: La buena comunicación
no es obra del azar. Por ello, es necesario establecer las razones de una
instrucción, seleccionar el canal más rápido y elegir el momento adecuado son
acciones que pueden favorecer enormemente la comprensión y reducir la resistencia
al cambio. 2) Supuestos confusos: A pesar de su gran importancia, suelen
pasarse por alto los supuestos no comunicados en los que se basa un mensaje.
Los supuestos no aclarados por ambas partes pueden resultar en confusión y
pérdida de la buena voluntad. 3) Distorsión semántica: La cual puede ser
deliberada o accidental. Las palabras pueden provocar reacciones distintas. Por
ejemplo, para algunas personas el término “gobierno” puede significar
interferencia o gasto deficitario, para otras puede significar ayuda, trato
igual y justicia. 4) Mensajes deficientemente expresados: Aun siendo claras las
ideas del emisor su mensaje puede resentir palabras mal elegidas, omisiones,
incoherencia, mala organización, oraciones torpemente estructuradas, asuntos que
se dan por obvios, jerga innecesaria y falta de claridad respecto de sus
implicaciones. Esta falta de claridad se puede evitar si se pone más cuidado en
la codificación del mensaje. 5) Pérdida por transmisión y deficiente retención:
Un mensaje que debe ser transferido en una serie de transmisiones de una
persona a la siguiente se vuelve cada vez más impreciso. La deficiente
retención de información es también otro problema serio. Así, la necesidad de
repetir el mensaje y de emplear varios canales resulta obvia. 6) Escucha
deficiente y evaluación prematura: Escuchar exige total atención y
autodisciplina. Requiere asimismo que el escucha evite la evaluación prematura
de lo que dice la otra persona. Es común la tendencia a juzgar, a aprobar o
reprobar lo que se dice, en vez de hacer un esfuerzo por comprender el marco de
referencia del hablante. 7) Comunicación interpersonal: La comunicación eficaz
es más que sencillamente transmitir a los empleados. Requiere de contactos
frente a frente en condiciones de apertura y confianza. Para mejor la
comunicación no son necesarios costosos y sofisticados medios de comunicación,
sino la disposición de los superiores a participar en la comunicación frente a
frente. 8) Desconfianza, amenaza y temor: La desconfianza, la amenaza y el
temor minan la comunicación. En un ambiente en el que estén presentes estos
factores, todo mensaje será visto con escepticismo. Por ejemplo, la
desconfianza puede ser producto de las incongruencias en la conducta del
superior, o de anteriores experiencias en las que el subordinado fue castigado
por haberle transmitido honestamente a su jefe información desfavorable pero
verídica. 9) Periodo insuficiente para la adaptación al cambio: Algunas
comunicaciones apuntan a la necesidad de capacitación adicional, ajustes
profesionales, etc. Los cambios afectan a las personas de distintas maneras, de
modo que puede tomar cierto tiempo reflexionar en el pleno significado de un
mensaje. En consecuencia, y para una eficiencia máxima, es importante no forzar
el cambio antes de que los individuos puedan adaptarse a sus implicaciones. 10)
Sobrecarga de información: Puede pensarse que un más abundante e irrestricto
flujo de información ayudará a resolver sus problemas de comunicación. Pero un
flujo irrestricto puede dar como resultado un exceso de información. Cada
individuo responde a la sobrecarga de información de distinta manera.
Primeramente puede desestimar cierta información. En segundo término, si un
individuo se ve abrumado por demasiada información, puede cometer errores al
procesarla. Finalmente, las personas reaccionan a la sobrecarga de información
sencillamente rehuyendo la tarea de comunicación.
Con respecto
a estas barreras, se pueden considerar en la comunicación ascendente cuatro aspectos
para predecir estas distorsiones: 1) El poder del superior: Las personas
situadas en el nivel inferior de la jerarquía no transmiten información
ascendente que les puede perjudicar. 2) Influencia del superior: Los
subordinados pasan información más favorable a los superiores que tienen más
influencia. 3) Confianza del subordinado en su superior: Se transmite más
información distorsionada cuando no se confía en el superior. En situaciones
donde hay confianza, la transmisión de la información es más exacta. 4) Aspiraciones
de ascenso del subordinado: No se transmite información que se supone pueda
perjudicar el desarrollo de la carrera profesional del subordinado. 5) Problemas
por falta de confianza en la comunicación: La empresa no cree que la
comunicación interna sea una herramienta de gestión estratégica, la ve más como
un símbolo de modernidad o una acción de marketing dirigida al público interno.
La comunicación interna se considera un costo, y no valor. Los líderes ven a la
comunicación como un fin en sí mismo y no como un medio para alcanzar otros
fines, por ejemplo: motivar al personal. Se confunde la comunicación con las
herramientas de comunicación. Se cree que la comunicación interna es propiedad
y responsabilidad de un departamento en particular y no de toda la empresa. La
comunicación formal e informal en la organización La comunicación
organizacional se divide en formal e informal.
La
comunicación formal es aquella que la organización ha regulado. Ésta define las
reglas de comunicación en la organización. La comunicación formal define el
modo en que cada miembro de la organización ha de comportarse; confirma el tipo
de relación que han de mantener los miembros de la organización entre sí. Ésta cumple
dos funciones en la organización. Primera, permitir la toma de decisiones.
Segunda, motivar al personal de la empresa. Para garantizar la toma de
decisiones y lograr niveles adecuados de motivación en los miembros, la
organización conforma estructuras que facilitan la transmisión de la
información. Para que la información sea adecuadamente transmitida es necesario
que exista un flujo de comunicación que lo permita. Este flujo de comunicación
debe cumplir los siguientes objetivos de información: 1) Transmitir la
información útil para la toma de decisiones. 2) Transmitir la información con
exactitud. 3) Transmitir la información con rapidez. 4) Transmitir la
información sin errores. Por otra parte, el flujo de comunicación adecuado es
aquel que ofrece: 1) Una estructura de comunicación que no la obstruya. 2) Fuentes
de comunicación capaces de recoger y transmitir la comunicación que se necesita
en cada momento. 3) El camino que sigue la comunicación es el adecuado.
Las
principales estructuras de flujo de comunicación son: 1) Estructuras
centralizadas: El flujo de comunicación está centralizado cuando todo el poder
de decisión se concentra en un único punto. La centralización es el mejor medio
para coordinar la toma de decisiones cuando la información no produce una
sobrecarga, lo cual limitaría la eficacia de la coordinación. 2) Estructuras
descentralizadas: El flujo de comunicación está descentralizada cuando la
información se reparte entre varios individuos; descentralizar el flujo de
comunicación permite una mayor reacción ante el ambiente y es un estímulo de
motivación.
La
comunicación informal se conforma en torno a las relaciones sociales de los
miembros, y surge siempre que un miembro siente la necesidad de comunicarse con
otro sin que exista ningún canal formal para ello, o si los que existen son
inadecuados, es decir, son las interacciones que conforman relaciones no
reguladas por la comunicación formal. Este tipo de comunicación aparece donde
la comunicación formal es insuficiente para las necesidades emocionales y de
información de los miembros de la organización. Estas redes ayudan a mantener
relaciones sociales ajenas a las relaciones estipuladas en las normas. La
comunicación informal se produce de manera espontánea y no obedece a patrones
de comportamiento establecidos por la organización, es reconocida como una
forma básica de conocimiento del otro, de incorporar información de carácter
situacional (quién es, qué hace). El principal medio de comunicación empleado
en la comunicación informal es el cara a cara, la relación interpersonal
directa. Sin embargo, algunas organizaciones son conscientes de la importancia
de este tipo de comunicación para conectar con el empleado, y emplean un medio
de comunicación que les permite llegar a todos ellos utilizando con un carácter
informal; por ejemplo: los boletines o revistas de la empresa. Los boletines
pueden contener historias sobre empleados citados por su buen servicio o por un
rendimiento laboral sobresaliente, anuncios sobre las funciones sociales de la
empresa, preguntas y respuestas acerca de temas laborales, información sobre
actividades informales de los empleados etc. Se utilizan con contenido moral
para ayuda a que los empleados sientan que forman parte del todo.
La principal
distorsión de la comunicación informal es la causada por los rumores, que se
forman con cierta facilidad. Pues al ser una comunicación no controlada busca
complementar la falta de comunicación de la comunicación formal. Es la
comunicación en donde el mensaje circula entre los integrantes de la empresa
sin conocer con precisión el origen de éste, y sin seguir canales establecidos
formalmente por la empresa. El cual corre de persona a persona, y aunque nadie
se responsabiliza de su veracidad se toma como una verdad. El rumor puede ser
negativo para la empresa si es que crea un ambiente de tensión, expectativa y
desasosiego entre el personal. Por ejemplo, cuando se hacen cambios en el
personal y surge el rumor de que podría haber despidos masivos, esto hace que
todos se sientan preocupados por su futuro.
La forma de
evitar los efectos negativos de la comunicación informal es aumentando la
calidad de la comunicación formal. Al hacer que ésta última llegue cuando sea
necesaria y en el momento oportuno. Otra forma de hacer frente a la
comunicación informal es evitar que la comunicación formal sea tan autoritaria,
al punto de no dejar cabida para la participación y las propuestas del
personal. Sin embargo, en ocasiones la comunicación informal puede resultar
beneficiosa para la empresa. Cuando por medio de ésta se logra complementar la
comunicación formal, lo cual permite que el mensaje enviado fluya más rápido
por la empresa; de este modo, se logra una forma de comunicación más eficaz.
Existen
varios métodos para mejorar y hacer más eficiente la comunicación
organizacional, entre éstos tenemos: 1) Muestreo de actividad: Es una técnica
de campo en la que se registra y analiza el proceso de comunicación en
distintos momentos, para hacer generalizaciones a partir de estas muestras. Es
un método que requiere mucha cooperación de los miembros de la empresa. Además,
es un método intrusivo, es decir, para obtener los datos es necesario
interrumpir el trabajo, lo que obliga a utilizar estrategias lo más discretas
posible de recogida de muestras. 2) Sociograma: Es la representación gráfica de
quién se comunica con quién dentro del grupo. Durante un determinado período de
tiempo un analista registra los patrones de comunicación interpersonal dentro
del grupo. 3) Análisis ECCO: «Canales de Comunicación Episódicos en la
Organización» (ECCO). Es un método que se basa en un cuestionario. Su objetivo
fundamental es descubrir cuándo una persona recibe por primera vez una parte de
la información. Los empleados responden un mismo cuestionario al mismo tiempo,
y los resultados muestran el patrón de difusión de la información para la
organización. Este tipo de análisis permite representar la secuencia de
comunicaciones sobre un evento determinado. Muestra la difusión de una porción
de información desde su origen hasta llegar a todas las personas de la
organización. Este método invierte poco tiempo para recoger los datos, obtiene
resultados rápidos y son más fiables que los obtenidos mediante auto-informes.
Otros
aspectos a considerar para mejorar la eficacia en la comunicación
organizacional, entre éstos tenemos: 1) Escuchar todo lo que la otra persona
comunique. 2) No emitir juicios sobre el mensaje a partir de prejuicios o
estado emocional. 3) Escuchar todos los puntos de vista de quien intervengan en
una conversación. 4) Planificar la forma como se va a comunicar algo. 5) No
expresar una opinión si no se está seguro de lo que se está diciendo. 6) Verificar
el efecto que la comunicación puede producir en el receptor. 7) Tratar de ser
lo más objetivo posible cuando se exprese una opinión. 8) No exagerar los
sentimientos para tratar de convencer a otra persona. 9) Considerar siempre los
sentimientos ajenos. 10) No descalificar una opinión sin antes oír todos los
argumentos.
Para que la
comunicación en una empresa fluya adecuadamente, se debe: 1) Emitir el mensaje
utilizando un lenguaje simple. 2) Evitar el uso de palabras que den lugar a
ambigüedades. 3) Construir sintácticamente las oraciones siguiendo una
estructura simple: Sujeto-verbo-predicado. 4) Hacer uso de los canales más
adecuados, según de la naturaleza del mensaje. 5) Exponer cada idea en forma
positiva. 6) Utilizar el mayor número posible de canales. 7) Reiterar las
partes fundamentales del mensaje. 8) Proponer ejemplos que clarifiquen el
mensaje. 9) Establecer una relación de empatía con el receptor. 10) Elegir el momento
oportuno para transmitir el mensaje. 11) Eliminar en lo posible, la existencia
de intermediarios entre el emisor y el receptor. 12) Reducir el mínimo de
tiempo que va desde la emisión hasta la recepción. 13) Expresar lo que se
espera del interlocutor. 14) Distinguir perfectamente bien entre la idea
principal y las ideas secundarias. 15) Explicar los objetivos que se persiguen.
16) Evitar la excesiva longitud del mensaje.
Recordemos
que la comunicación organizacional es el reflejo de las relaciones humanas en
la organización. Por tanto, la función gerencial de una organización, entendida
como un espacio de convivencia donde se toman decisiones de estrategia, se
asignan recursos, se afrontan crisis y se gestionan recursos humanos, debe
contemplar como prioritaria la comunicación. Pues al fallar el proceso de
comunicación la organización fracasa, ya que la distorsión entre
emisor-receptor se vuelve insalvable. Los acuerdos, los consensos en este marco
de relación deben tenerse en cuenta, ya que a través de éstos se llega a un
proceso confiable de interrelaciones personales. Entre los que destacan la
confiabilidad y satisfacción de los integrantes de una organización. Un sistema
estructural de comunicación viable debe establecer planes para prestar servicios
o desarrollar productos que satisfagan las demandas de los grupos.
La
organización debe comprender que la práctica de una buena comunicación saca a
la organización del plano de las intenciones y la pone en la dimensión de las
realizaciones. Para ello, debe dotarse de la capacidad de articular y conducir
el trabajo en equipo y de coordinar los esfuerzos para desarrollar un proyecto
compartido. Así el concepto de efectividad de los logros debe contemplar, desde
el punto de vista de los planes o proyectos de la organización, el alcance y la
calidad de la comunicación organizacional. En la misma organización coexisten e
interactúan áreas y procesos que generalmente son diferentes, pero que deben
estar orientados a la consecución de un mismo objetivo final. En la misma
organización conviven mundos diferentes. Un mundo que piensa en base a
resultados económicos, productividad y eficiencia de procesos; otro, de
relaciones sociales y personales, donde aparecen afinidades y diferencias; y un
tercero de mensajes y comunicaciones para que todo se desarrolle de manera
ordenada y satisfactoria. El conocimiento mutuo, la empatía, las relaciones de
confianza, la cooperación presente en la comunicación favorecen los procesos de
y agilizan la construcción de la cultural organizacional.
Las fuentes documentales para la
realización de este artículo han sido:
Bartoli, Annie, Comunicación y
Organización, Barcelona, Ediciones Paidos, 1992.
Bateson, Gregory et. Al., La nueva
comunicación, Barcelona, Editorial Kairós, 1984.
Borrell, Francesc, Comunicar bien para
dirigir mejor, Barcelona, Ediciones Gestión 2000 SA, 1996.
Cees B.M, Van Riel, Comunicación
Corporativa, Madrid, Editora Prentice Hall, 1997.
Fernández, Collado Carlos, La
Comunicación en las Organizaciones, México, Editorial Trillas, 1997.
Martínez de Velázco Alberto,
Comunicación Organizacional Práctica, México, Editorial Trillas. 1995.
Muriel María Luisa y Rota Gilda,
Comunicación Institucional, Enfoque Social de Relaciones Humanas, Quito,
Editorial Andina, 1983.
Niño Teresa del Pilar, La Comunicación
Organizacional, Simposio Latinoamericano, Cali, 1993
Nosnik Abraham, Comunicación y Gestión
Organizacional, Bucaramanga, Universidad Autónoma de Bucaramanga, 1996.
Restrepo J., Mariluz. Nuevos modos de
comunicación entre los individuos de la organización. Santiago de Cali, 1996.
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filosófica Obed Delfín
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martes, 6 de octubre de 2015
«MEDIA NOCHE EN PARÍS» O LA DESESPERANZA DE NUESTRO PRESENTE: CONSULTORÍA Y ASESORÍA FILOSÓFICA
El drama del escritor quien sueña con los
años veinte en París nos hace construir una pseudo-nostalgia; pues tal
melancolía no es originada por ningún recuerdo o vivencia pérdida, de allí que
sea una pseudo-nostalgia. En tal caso, solo es una aspiración, un deseo. Pero
este deseo de ser nuestro nos impide ver nuestro presente, y solo andaremos en
una vana ensoñación.
Soñamos
con estar en otra ciudad, vivir en otro país, pertenecer a otra familia. En
última instancia, no negamos. Así como negamos nuestro cuerpo. No queremos
asumir las situaciones en que nos encontramos. De que buscamos vías de escapes,
para supuestamente realizar nuestras aspiraciones. Pero ¿qué hacemos con
nuestro presente? ¿Con esta vida que llevamos aquí y ahora?
Vivir
en la mera aspiración, es como la canción de «durmiendo vivir durmiendo» sin
pensar el nuestro hacer que nos compete. Esa aspiración fatua se nos hace
bambalinas en la cabeza. Aspiramos, deseamos, queremos pero no hacemos. No es
que lo último sea más importante que lo primero, sino que deben complementarse.
Woody Allen nos pasea magistralmente por este drama.
Porque
hacer que «Gil Pender» viva una parte, la que a él le interesa, de los años
veinte en París. Haciéndolo ver que también a había personas (Adriana de
Burdeos) que añoraban las décadas anteriores. Es esta la paradoja, pensamos que
todos deben añorar aquello que nosotros deseamos, como si esto fuese una verdad.
Es común que aquellos que añoran el pasado sean muy conservadores con sus
puntos de vistas, aunque la propuesta sea muy arriesgada. El caso, por ejemplo,
Platón, quien recurre a lo originario para plantear su Politeia. También son propios de esta actitud los melancólicos, por
ello actualmente se cuestiona ese desear el pasado, y se plantea vivir un aquí
y ahora. Que también es tramposo, porque que quiere borrar el pasado. Un sujeto
sin historia.
Para
el personaje «Gil Pender» es un verdadero drama, estar en un presente y, sin
embargo, vivir por algunas horas sus aspiraciones. Pero, nos muestra algo más
Woody Allen, en la medida que va viviendo su deseo, va construyendo su
presente, sus relaciones y su trabajo de escritor. Esto es, es la validez de nuestros
deseos, de nuestras aspiraciones. No nos dice que renunciemos a éstas, sino que
debemos trabajar en función de ellas.
Porque
si algo tiene el personaje de «Gil Pender» es que no deja de hacer lo que tiene
que hacer, trabajar su novela. Pensar-hacer su vida. No se abandona
voluptuosamente a divagar en su anhelo. Que realmente este sería el problema de
la inacción, sino que siempre se asume como sujeto de su hacer. No importa si
la relación con «Inez» no marcha de la mejor manera, «Pender» persevera en el
deseo que lo hace mover.
Acá
volvemos a Aristóteles, quien señaló que el deseo es lo primero que nos mueve.
Luego viene el pensamiento deliberativo junto al deseo para llevar a cabo la
elección. De la cual somos responsables. Porque somos nosotros quienes elegimos
libremente. De allí que no podemos inculpar a nadie por nuestras decisiones. Y
si hacemos a otro culpable de nuestras decisiones, actuamos como unos cobardes.
«Medianoche
en París» nos muestra esta lucha entre no entender nuestro presente y los
deseos inauditos que pueden llegar a entorpecer nuestra pensar-hacer. Todos
tenemos aspiraciones, deseos. ¿Qué hacemos con ellos? ¿Cómo los manejamos a
nuestro favor? ¿Cómo hacemos que esos deseos sean adecuados a una meta?
Tenemos, entonces, que tener una meta. Porque sin está los deseos se pueden
quedar en eso. El personaje de la película tiene una meta, llegar a ser un
escritor para ello escribe una novela. Nos vano el deseo de querer conocer
aquellos de principios de siglo veinte en París. Pero a diferencia de
Cenicienta, el sueño se materializa a medianoche.
La
materialización del deseo conlleva en sí su abandono, porque éste lleva a la
reflexión. A medida que el personaje de «Gil» interactúa con «Adriana de
Burdeos» se le devela su opuesto, ya que ella que aspira a otra época que
considera mejor, aparece lo relativo del gusto y la diversidad de juicios. Esto
se agudiza en el encuentro con Gauguin, Degas y Toulouse-Lautrec, quienes
añoran El Renacimiento como la verdadera época del esplendor artístico. En ese
momento se cae el velo, de que la añoranza en mera añoranza.
Además,
«Gil Pender» se da cuenta que sus circunstancias son otras, que éstas solo
pertenecen a su presente, a su época. Cada sujeto es sujeto de su época, creo
que dice Hegel. El solo puede vivir como sujeto de su presente, de su aquí y
ahora que contiene en sí su pasado y sus deseos. En ese momento el sujeto se
devela ante sí mismo, y se asume en su devenir. Se hace a sí mismo.
De
ahora en adelante, ya no más evasión ni pseudo-nostalgia. El pasado es a lo que
hay que recurrir para aprender de él, incluso para modificarlo para nuestro
proyecto de vida. El personaje de Woody Allen ha dejado de ser otro, pera
convertirse en él. Ser su propia propiedad. Sujeto de sí mismo, y no un mero
soñador. Retorna a su presente, a sus circunstancias, más determinado; aprecia
lo que es. Para eso debe servir la medianoche en París, para convertir en el
presente en una realidad.
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sábado, 3 de octubre de 2015
jueves, 1 de octubre de 2015
EL DIALOGANTE JACK SPARROW O NUESTRA FORMA DE SER PIRATAS: CONSULTORÍA Y ASESORÍA FILOSÓFICA
Entre las actitudes del Capitán Sparrow siempre está su
disposición a dialogar, lo que casi nunca o nunca tiene buenos resultados según
sus planes. Es Sparrow un dialogante sin resultados favorables, algo se tuerce
en el camino; lo que viene a al traste con los fines propuestos por éste. En
este sentido, va de fracaso en fracaso, pero no desiste en su empeño. Podemos
pensar que el Capitán es un cobarde y por ello recurre a la estrategia del
diálogo; sin embargo, nos demuestra lo contrario, como es el caso al
enfrentarse al Kraken.
No le falta
valor y coraje, aunque es un poco escurridizo. Esta actitud al diálogo es tan
reiterativa como los fracasos que ella entraña. Héctor Barbossa, quien
sublevado le ha arrebatado el mando del Perla Negra, se lo recrimina; como algo
no propio de un pirata. De nada vale Sparrow sigue en su empeño. Por ello, es
un antihéroe. El Capitán del Perla Negra nos recuerda más al Chapulín Colorado
que a Sir Walter Raleigh, a quien al final tampoco le fue tan bien.
Dialoga,
acuerda con cualquier bando, en eso no discrimina el Capitán. Es un pirata, y
hace honor a su oficio. Todos los diálogos tienen un propósito personal, salir
bien librado de la situación en la cual se encuentra metido. Trata de acomodar
las circunstancias a sus intereses, ese es el fin de su disposición a dialogar.
Trata de traer el agua a su molino. Suma fracasos con Davy Jones con quien
tiene una deuda inmensa; por intentar dialogar ha perdido el Perla Negra a
manos de Héctor Barbossa; y sus dialogo-trato con Lord Cutler Beckett va por
mal camino.
¿Por qué
todos estos fracasos de Jack Sparrow? Porque el diálogo solo pretende un
beneficio particular, el de él. Sparrow quiere el diálogo para su provecho
personal; por eso está teñido de manipulación. El diálogo tiene un fin, que
según los cálculos del capitán, solo lo debe beneficiar a él. Pero, repito,
algo se tuerce en el camino y todo sale mal según sus cálculos. E así inicia
una des-ventura para remediar en la situación en que se encuentra.
Un diálogo
es entre iguales, como bien nos lo supo enseñar Hannah Arendt. En el caso del
Capitán Sparrow alguien siempre está en desventaja, por lo general él. Esto nos
induce a pensar que hay situaciones externas al diálogo, en la que la buena
voluntad del Capitán está comprometida a hacer un juego de mano a su favor.
Pero, éste es un pirata, y aunque nos caiga bien nos hace dudar de su buena
voluntad. Algo tiene Sparrow de tramposo.
Más allá de
la buena voluntad o no de las partes, el diálogo busca un beneficio particular
y no común. ¿Cuántas veces no decimos que queremos dialogar, pero tenemos en
mente la actitud de Sparrow? Me refiero a la actitud del beneficio particular.
Esa actitud la podemos apreciar, por ejemplo, en la gerencia; en los padres; en
los matrimonios, noviazgos. Es decir, en las relaciones interpersonales.
Muchas veces
proclamamos nuestra disposición al dialogo. No obstante, buscamos nuestro
beneficio personal. Ahora, es una moda dialogar. Por todas partes oímos el
pregón del diálogo, la necesidad del mismo. Sin embargo, consideramos, en
primera instancia, que no somos iguales; por lo que ya no hay diálogo, habrá
otra cosa pero no diálogo. Insisto el diálogo solo es posible entre iguales; lo
demás será la posibilidad de hablar.
Por otra
parte, proponemos el diálogo pero pensamos como sacar el mayor beneficio
personal, en desmedro del otro. No hay beneficio mutuo. ¿Cómo puede haber así
diálogo posible? Vamos desarrollando esa actitud de piratería consciente o
inconscientemente en nuestro pensar-hacer. Porque siempre nos consideramos más
habilidosos que el otro para sacar mayor provecho de la conversación y
situación; en última instancia, unos raposos. Más que dialogar manipulamos, que
no es lo mismo. Después cual inocentes no sabemos de nuestros fracasos.
La actitud
dialogante del Capitán Sparrow es interesante; sin embargo, en ésta se anida la
manipulación. Ya que, siempre hay una segunda intención o una intención oculta
para sacar provecho del otro. Esto es muy común. Gente que confunde, a
propósito o no, dialogar con manipulación. E incluso llega a pensar que es lo
mismo. Una está dada para lo otro. De allí el permanente engaño con que tratamos
a las personas. Y con que nos tratamos a nosotros mismos.
Nos movemos en nuestras relaciones
interpersonales, e incluso personales, en esta doble actitud. Decimos del
dialogar, pero buscamos manipular. Muchas veces oímos, «pero no estamos
hablando»; hasta con un tono de entrega desinteresada. Y lo que se mueve por
debajo de este hablar es lo favorable que puede ser éste para nosotros. El
provecho propio no es la razón del diálogo.
Repito, nos
declaramos partidarios del diálogo y lo levantamos como emblema de nuestra
vida. Sin éste no podemos vivir, dirán los más extremos. No obstante, nuestra
actitud pirática, para con los demás, nos acerca al Jack Sparrow manipulador.
El dialogo, en este sentido, es solo un falso estandarte bajo el cual escondemos
nuestra actitud de bucaneros; saqueadores de las posesiones del otro. Esa es
nuestra forma de ser piratas y nada más que piratas.
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